1. Политика обработки персональных данных
I. Общие положения
- Настоящая Политика обработки персональных данных (далее -- Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает цели, основные принципы, правила и правовые основания обработки персональных данных, а также меры по их защите в ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС» (наименование «Лазер Плюс»).
- Политика направлена на обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных, а также выполнение требований законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных.
- Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС», независимо от формы их представления и способа обработки.
- Персональные данные обрабатываются только на территории РФ, без трансграничной передачи.
II. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие основные термины:
- Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными.
- Оператор - ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
- Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС» требование не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
III. Цели обработки персональных данных
Персональные данные в ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС» обрабатываются в следующих целях:
- Подбор персонала - обеспечение эффективного подбора сотрудников для замещения вакантных должностей в клинике.
- Оказание медицинских услуг - соблюдение законодательства РФ в сфере здравоохранения, заключение договоров с пациентами и ведение их медицинской документации.
- Обработка данных пользователей сайта - обеспечение работы сайта, аналитика посещаемости с использованием сервиса Яндекс.Метрика, оптимизация пользовательского опыта, проведение маркетинговых кампаний.
- Ведение кадрового учета - документальное сопровождение трудовых отношений, формирование базы данных работников и учет кадровой документации.
- Обработка заявок на получение скидки - сбор и обработка персональных данных для предоставления скидки при первом посещении клиники.
IV. Категории персональных данных
Обрабатываемые персональные данные включают:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения, пол
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты)
- Паспортные данные, СНИЛС, ИНН
- IP-адрес, файлы cookie (при использовании сайта)
- Сведения, собираемые с использованием метрических программ (Яндекс.Метрика): данные о поведении пользователей на сайте, время посещения, просматриваемые страницы, источники переходов, технические характеристики устройств
V. Правовые основания обработки персональных данных
ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС» осуществляет обработку персональных данных на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
- Трудового кодекса Российской Федерации
- Договора с субъектом персональных данных
- Согласия субъекта персональных данных
VI. Перечень действий с персональными данными
В рамках обработки персональных данных ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС» осуществляет следующие действия:
- Сбор, запись, систематизация
- Накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение)
- Извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ)
- Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
VII. Способы обработки персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом -- с использованием средств автоматизации и без них.
- Обработка персональных данных пациентов ведется с использованием медицинской информационной системы.
- Данные сайта обрабатываются с использованием аналитических сервисов Яндекс.Метрика с учетом требований законодательства о защите персональных данных. Яндекс.Метрика используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, оптимизации контента и маркетинговых активностей.
VIII. Обеспечение безопасности персональных данных
Для защиты персональных данных ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС» применяет:
- Антивирусную защиту Kaspersky Small Office Security 21
- Криптографические средства защиты информации КриптоПро CSP 5.0
- Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
- Физическую защиту серверов
- Хранение данных только на территории Российской Федерации
IX. Сроки хранения и прекращение обработки персональных данных
- Персональные данные хранятся в течение 25 лет, если иное не предусмотрено законодательством.
- В случае поступления письменного заявления субъекта персональных данных о прекращении обработки его данных, уничтожение производится в течение 3 рабочих дней с составлением соответствующего акта.
X. Ответственность и заключительные положения
- Лица, виновные в нарушении требований законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
- Данная Политика размещена в открытом доступе на официальном сайте ООО «ЛАЗЕР ПЛЮС»
2. Согласие на обработку персональных данных
Настоящим, я, _________________________ (Фамилия, имя, отчество пользователя) и/или именуемый посетитель сайта, даю добровольное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЛАЗЕР ПЛЮС» (клиника «ЛАЗЕР ПЛЮС») на обработку моих персональных данных, предоставляемых мною посредством использования официального сайта laserplusnsk.ru, а также автоматически собираемых при посещении сайта с использованием файлов cookie и иных технологий.
Перечень обрабатываемых персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (при наличии)
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о местоположении
- Данные, собираемые через формы на сайте: включая форму "Скидка 40% действует только при первом посещении" (имя, номер телефона)
- Аналитические данные сервиса Яндекс.Метрика: поведенческие данные на сайте, время и продолжительность сессий, просматриваемые страницы, источники переходов
Цели обработки персональных данных:
- Обеспечение функционирования сайта и предоставление пользователям возможности записи на прием к врачу
- Предоставление скидки 40% при первом посещении клиники на основании данных, собранных через соответствующую форму на сайте
- Осуществление уведомлений и информирование о предоставляемых услугах
- Проведение статистического анализа и маркетинговых исследований с целью оптимизации работы сайта и повышения качества обслуживания
- Веб-аналитика с использованием сервиса Яндекс.Метрика для анализа поведения пользователей, оптимизации контента и улучшения пользовательского опыта
Правовые основания обработки:
- Настоящее согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Исполнение договора на оказание медицинских услуг (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Законные интересы оператора в части аналитики и улучшения качества услуг
Условия обработки:
- Персональные данные обрабатываются исключительно в целях, указанных выше, и не передаются третьим лицам без моего дополнительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
- Обработка данных осуществляется на основании моего согласия, а также в целях исполнения обязательств по оказанию услуг
- Данные Яндекс.Метрика обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса Яндекс
Срок обработки персональных данных:
- Обработка моих персональных данных осуществляется до достижения целей их обработки, но не более 5 лет с момента предоставления, если иное не предусмотрено законодательством или договором
- По достижении целей обработки или по истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством
Согласие предоставляется на:
- Автоматизированную обработку персональных данных с использованием информационных систем, а также с возможностью их передачи по сети Интернет
- Обработку технических данных (cookies, IP-адрес и т.д.) для статистического анализа и улучшения работы сайта
- Обработку данных через аналитические системы (Яндекс.Метрика) для целей веб-аналитики
Права субъекта персональных данных:
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте, и понимаю свои права, предусмотренные действующим законодательством, включая:
- Право на получение информации об обработке персональных данных
- Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
- Право на отзыв согласия
Отзыв согласия:
Я осознаю, что данное согласие является добровольным и могу отозвать его в любое время путем направления письменного уведомления на адрес: nsklaser@gmail.com. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных прекращается в установленном законодательством порядке.
Дата: _______________
Подпись: _______________
Расшифровка подписи: _______________
3. Соглашение об использовании файлов cookies
1. Общие положения
Веб-сайт клиники «ЛАЗЕР ПЛЮС», размещённый в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://laserplusnsk.ru (далее -- Сайт), использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения удобства всех пользователей (далее -- Пользователи), персонализации сервисов, а также анализа посещаемости Сайта.
Настоящее Соглашение определяет порядок обработки файлов cookies при использовании Сайта, предоставляет Пользователю информацию о целях их использования, видах собираемой информации, а также возможностях управления настройками cookies.
Оставаясь на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookies в соответствии с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен, он может изменить настройки своего браузера или прекратить использование Сайта.
2. Термины и определения
Клиника - Общество с ограниченной ответственностью «ЛАЗЕР ПЛЮС» (ИНН: 5402072702, юридический адрес: 630105, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 94).
Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт.
Устройство - компьютер, планшет или мобильный телефон, с которого осуществляется доступ к Сайту.
Файл cookies - небольшой текстовый файл, сохраняемый на Устройстве Пользователя, содержащий данные о его взаимодействии с Сайтом.
3. Информация о файлах cookies
При посещении Сайта на Устройство Пользователя загружаются файлы cookies. Они содержат данные, которые позволяют Сайту запомнить действия Пользователя и его предпочтения, обеспечивая персонализированный опыт работы. Файлы cookies используются для повышения производительности Сайта, получения аналитических данных и улучшения качества предоставляемых услуг.
4. Типы используемых файлов cookies
Сайт использует собственные файлы cookies, а также сторонние файлы cookies:
Собственные файлы cookies - создаются и обрабатываются непосредственно Сайтом для его корректного функционирования.
Сторонние файлы cookies - размещаются сторонними сервисами:
- Яндекс.Метрика - для веб-аналитики и статистики
- Другие аналитические и маркетинговые сервисы при необходимости
5. Цели использования файлов cookies
Сайт использует файлы cookies в следующих целях:
- Обеспечение полноценного функционирования Сайта
- Персонализация пользовательского опыта
- Анализ поведения Пользователей для улучшения функционала Сайта с использованием Яндекс.Метрика
- Обеспечение информационной безопасности
- Проведение статистических и маркетинговых исследований
- Обработка данных форм, включая форму "Скидка 40% действует только при первом посещении"
6. Виды собираемой информации
Файлы cookies могут собирать следующую информацию:
- IP-адрес, тип браузера и устройства
- Операционная система и данные об интернет-провайдере
- Страна и регион нахождения Пользователя
- Дата и время посещения Сайта, количество просмотров страниц, действия Пользователя
- Информация о взаимодействии с формами, кнопками, всплывающими окнами на Сайте
- Данные о заполнении формы "Скидка 40%" (имя, номер телефона)
- Аналитические данные Яндекс.Метрика: поведенческие факторы, карты кликов, время на странице, глубина просмотра
7. Категории файлов cookies
Сайт использует два вида файлов cookies:
Сессионные - временные файлы, сохраняемые на Устройстве до окончания сеанса работы с браузером.
Постоянные - сохраняются на Устройстве в течение определённого времени, чтобы запомнить предпочтения Пользователя при повторном посещении Сайта.
8. Управление файлами cookies
Пользователь может:
- Отключить сохранение файлов cookies в настройках браузера
- Установить ограничения на создание cookies для отдельных сайтов
- Удалить ранее сохранённые файлы cookies
- Отключить Яндекс.Метрика через специальные инструменты Яндекса
Однако отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта, ограничить доступ к определённым разделам или сделать работу менее удобной.
9. Файлы cookies третьих лиц
Сайт использует сторонние cookies, принадлежащие сервисам веб-аналитики:
- Яндекс.Метрика - для анализа трафика, поведения пользователей и оптимизации сайта
- Другие аналитические платформы при необходимости
Важно: Пользователь должен ознакомиться с политиками конфиденциальности данных сервисов для получения информации об их использовании файлов cookies:
10. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных через файлы cookies осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя (при заполнении форм)
- Законных интересов оператора (для аналитики и улучшения сайта)
- Технической необходимости обеспечения работы сайта
11. Изменения и дополнения
Настоящее Соглашение может быть изменено без предварительного уведомления Пользователей. Все изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на Сайте.
Рекомендуем Пользователям регулярно проверять актуальную версию Соглашения. Дальнейшее использование Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.
